CONDICIONES GENERALES DE USO (CGU)

Aceptación del marketing por SMS

Al aceptar el marketing por SMS de Norevo durante el proceso de compra, al realizar una compra o al registrarte a través de nuestras herramientas de suscripción, aceptas recibir mensajes SMS recurrentes (relacionados con tu pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados), ofertas promocionales por SMS y mensajes transaccionales, incluidas invitaciones para dejar reseñas.
Esto también se aplica si tu número está inscrito en listas públicas o privadas de exclusión de comunicaciones comerciales. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es un requisito obligatorio para realizar una compra.

Para darte de baja y dejar de recibir SMS, responde STOP a cualquiera de nuestros mensajes o utiliza el enlace de baja incluido en los SMS. Aceptas que los principales métodos de baja sean palabras clave como «STOP», «END», «UNSUBSCRIBE», «CANCEL» o «QUIT», o el enlace habilitado para ello. También se tendrán en cuenta solicitudes más generales pero explícitas, como «quiero darme de baja».
El servicio es gratuito, pero tu operador puede aplicar cargos por mensajería.

Para obtener ayuda, envía HELP al número desde el que has recibido los mensajes o contáctanos por correo electrónico en info@norevo.co

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el número o el shortcode utilizado para el servicio. En caso de modificación, es posible que los mensajes enviados a los antiguos números no se reciban.

Dentro de los límites permitidos por la ley, no seremos responsables de retrasos, errores o de la no recepción de los mensajes, ni de ninguna decisión tomada sobre la base de dicha información.

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales.

ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

1. Arbitraje

Al realizar compras o utilizar los servicios de Norevo, aceptas que cualquier litigio, reclamación o controversia derivada de:

(a) las presentes condiciones;
(b) el acceso o el uso del sitio web o de los servicios de Norevo;
(c) supuestas infracciones de leyes locales o internacionales;

se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, administrado por la American Arbitration Association, de conformidad con su reglamento.

El árbitro, tercero independiente e imparcial, emitirá una decisión por escrito y motivada. No tendrá facultad para cometer errores de derecho y cualquier decisión solo podrá ser revisada por un tribunal dentro de los límites previstos por la ley. Cada parte asumirá sus propios gastos legales y técnicos.

1.1 Procedimiento

El arbitraje se celebrará en Estados Unidos, con posibilidad de participación a distancia. Se aplicarán la Federal Arbitration Act (FAA) y el derecho federal de Estados Unidos. Si se considerara inaplicable la FAA, será de aplicación la ley del Estado de Nueva York.

1.2 Derecho de exclusión

Puedes renunciar al arbitraje en un plazo de 30 días desde tu primera compra enviando un correo electrónico a info@norevo.co e indicando:

Nombre y apellidos

Dirección

Una declaración expresa de renuncia

Cualquier solicitud recibida fuera de ese plazo de 30 días no se considerará válida.

2. Renuncia a acciones colectivas

Aceptas presentar cualquier reclamación únicamente a título individual. Queda excluida toda participación en acciones colectivas, representativas o consolidadas. Solo un tribunal, y no un árbitro, podrá pronunciarse sobre la posible invalidez de esta cláusula.

INFORMACIÓN SOBRE SMS Y COOKIES

Utilizamos la información personal facilitada para enviar:

notificaciones relacionadas con los pedidos;

recordatorios de carrito;

ofertas por SMS.

Los datos no se comparten con terceros, salvo con socios tecnológicos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio.

Utilizamos cookies para hacer seguimiento del contenido del carrito, incluso en caso de abandono, con el fin de enviar recordatorios relevantes por SMS.

Artículo 1 – Objeto

Las presentes Condiciones definen las modalidades de uso del sitio web y el acceso a los servicios de venta online.

Artículo 2 – Acceso al sitio web

El sitio web es libremente accesible online. Los posibles costes asociados (conexión, equipos, software) corren a cargo del usuario. Algunas secciones requieren la creación de una cuenta con información exacta y actualizada.

Artículo 3 – Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web son propiedad exclusiva de Hao Lin Van Der Lee o de sus socios. Queda prohibida cualquier reproducción no autorizada y será perseguida conforme a la ley.

Artículo 4 – Comportamiento del usuario

El usuario se compromete a:

no utilizar el sitio web con fines ilícitos;

no interferir en el correcto funcionamiento del sitio web;

no perjudicar la imagen de Norevo.

Hao Lin van der Lee se reserva el derecho de suspender el acceso en caso de incumplimiento.

Artículo 5 – Disponibilidad del sitio web

El sitio web está normalmente accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, Hao Lin van der Lee podrá suspender temporalmente el acceso por motivos de mantenimiento o por causa de fuerza mayor, sin previo aviso.

Artículo 6 – Responsabilidad

No garantizamos la ausencia de errores o fallos de funcionamiento, ni la inexistencia de daños en los dispositivos o datos del usuario derivados del uso del sitio web.

Artículo 7 – Enlaces a terceros

Los enlaces externos no están bajo nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad respecto al contenido ni a las prácticas de los sitios web de terceros.

Artículo 8 – Datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

Artículo 9 – Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Es posible desactivarlas a través de la configuración del navegador.

Artículo 10 – Modificaciones de las CGU

Parthenope Limited se reserva el derecho de modificar las presentes CGU. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda al usuario consultar regularmente esta página.

Artículo 11 – Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGU se rigen por la legislación del país de residencia del cliente. En caso de litigio no resuelto de forma amistosa, será competente el tribunal territorialmente competente del país de residencia del cliente.

Contactos

Para cualquier consulta relacionada con las CGU, puedes contactar con:

Hao Lin van der Lee
📧 info@norevo.co